Suporte gerenciado
Help desk N1 a N3 com SLA definido, chamados rastreáveis e atendimento remoto ou presencial.
SLA
Segurança e infraestrutura gerenciada
Proteja o que sua empresa não pode perder.
Monitoramento contínuo, suporte técnico com SLA e infraestrutura gerenciada para empresas que não podem parar.
- LGPD
- Backup 3-2-1
- SLA garantido
O que fazemos
Serviços de TI ponta a ponta
Do help desk ao monitoramento de segurança, cobrimos todas as camadas da sua operação.
Segurança da informacao
Antivírus corporativo, firewall, MFA, políticas de acesso e monitoramento de vazamentos.
24/7
Backup e continuidade
Rotinas 3-2-1, testes de restauração e plano de recuperação para não perder um dia de trabalho.
3-2-1
Infraestrutura e redes
Servidores, cabeamento, Wi-Fi corporativo, VPN e links redundantes com desempenho medido.
Nuvem e Microsoft 365
Migração, licenciamento, governanca de identidades e boas práticas de colaboracao.
Consultoria e LGPD
Diagnóstico de maturidade, adequação à LGPD e roadmap de investimentos em tecnologia.
Por que a Corebit
A diferença entre apagar incêndio e prevenir
Atendimento Humanizado
Você fala com quem resolve. Sem fila de call center, sem script engessado.
Visibilidade total do parque
Inventário de máquinas, licenças e chamados em um portal próprio, aberto para o cliente.
Next Generation Firewall
Especialistas em Firewall (NGFW). Inspeção mais profunda, proporcionando a capacidade de identificar ataques e malwares.
SLA de Suporte de TI
Contrato mensal claro, sem surpresas, com relatórios detalhados de todo o serviço.
Conteúdo
Artigos e alertas de segurança
Dúvidas
Perguntas frequentes
Não encontrou a sua dúvida? Fale com a nossa equipe.
Falar com a equipe01 Como funciona o contrato de suporte?
Trabalhamos com mensalidade fixa por usuário ou por equipamento, com SLA definido em contrato. Sem cobrança por chamado e sem fidelidade longa.
02 Vocês atendem presencialmente?
Sim. A maior parte dos chamados é resolvida remotamente no mesmo dia, e visitas presenciais estao incluidas no contrato conforme a região atendida.
03 Como acompanho meus chamados?
Pelo Portal do Cliente, com histórico completo, anexos, prazo de SLA e avaliação de atendimento. Cada chamado tem um link único e seguro.
04 Vocês cuidam de LGPD?
Fazemos o diagnóstico técnico, aplicamos os controles de acesso e registro e entregamos as evidências que a sua assessoria jurídica precisa.
05 E se eu já tiver um TI interno?
Ótimo. Atuamos como camada de apoio: monitoramento, plantão, projetos e segunda opinião técnica, sem competir com a equipe interna.
06 Qual o tamanho de empresa atendido?
De 10 a 500 estações. Abaixo disso montamos um pacote reduzido; acima, um projeto dedicado com engenheiro responsavel.
Vamos conversar sobre a sua operação
Uma conversa de 30 minutos já mostra onde estao os riscos e o desperdicio do seu ambiente.